2021年9月16日，中國國際中小企業(yè)博覽會（以下簡稱“中博會”）在廣州盛大開幕。中博會創(chuàng)辦于2004年，是目前亞太地區(qū)規(guī)格最高、規(guī)模******、影響最廣的中小企業(yè)國際盛會。本次中博會由工業(yè)和信息化部、國家市場監(jiān)督管理總局和廣東省人民政府聯(lián)合主辦。

中博會開幕首日，作為本次博覽會的主辦方之一，國家市場監(jiān)督管理總局認證監(jiān)管司在“創(chuàng)新服務(wù)展區(qū)”中設(shè)立“質(zhì)量認證促進中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”主題展區(qū),旨在通過論壇交流和展臺展示的形式展現(xiàn)認證助力中小企業(yè)質(zhì)量提升成效，擴大中小企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動影響力，推動更多中小企業(yè)通過質(zhì)量管理體系認證提升自身競爭力，推動我國中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

本次活動包括1個主論壇、5個分論壇及26個展位。主論壇于9月16日下午舉行。國家市場監(jiān)督管理總局總工程師韓毅致辭；江蘇省市場監(jiān)督管理局一級巡視員王俊勝做優(yōu)秀小微企業(yè)試點成果發(fā)言；中國認證認可協(xié)會會長朱光沛做主題發(fā)言；中國船級社質(zhì)量認證公司董事長黃世元、方圓標(biāo)志認證集團有限公司董事長兼總裁冀曉東、華夏認證中心有限公司總經(jīng)理王靖分別做認證機構(gòu)提升中小企業(yè)質(zhì)量發(fā)展經(jīng)驗交流發(fā)言。江蘇眾眾電器科技有限公司、浙江護童人體工學(xué)科技股份有限公司、景德鎮(zhèn)青花故事陶瓷文化發(fā)展有限公司等6家優(yōu)秀小微企業(yè)代表做提升中小企業(yè)質(zhì)量發(fā)展經(jīng)驗交流發(fā)言。主論壇由國家市場監(jiān)督管理總局認證監(jiān)督管理司副司長薄昱民主持。

國家市場監(jiān)督管理總局總工程師韓毅指出，開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動對促進中小微企業(yè)發(fā)展意義重大。他說，國家市場監(jiān)督管理總局搭建了“百萬企業(yè)全面質(zhì)量管理培訓(xùn)平臺”和“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動服務(wù)平臺”，面向不同行業(yè)，開發(fā)更有針對性、內(nèi)容更貼近小微企業(yè)實際需求的培訓(xùn)課程，免費提供線上培訓(xùn)服務(wù)。組織認證機構(gòu)選派優(yōu)秀專家深入小微企業(yè)一線實地調(diào)研，并針對問題精準(zhǔn)施策，指導(dǎo)小微企業(yè)運用質(zhì)量管理工具提升產(chǎn)品和服務(wù)水平，已累計為5670家企業(yè)實施精準(zhǔn)幫扶，涉及27個行業(yè)。依托各地市場監(jiān)管部門，推動地方政府將提升行動作為地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的有力抓手，在專項資金支持、“小巨人”企業(yè)培育、金融信貸等方面出臺了一系列激勵政策。在認證行業(yè)發(fā)出小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動倡議，并針對小微企業(yè)簡化流程，降低收費。

江蘇省市場監(jiān)督管理局一級巡視員王俊勝介紹，按照“試點先行、總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面、全面推進”的工作思路，江蘇省市場監(jiān)督管理局堅持試點先行、典型引路、夯實提升行動工作基礎(chǔ)，堅持高位推動、系統(tǒng)謀劃、構(gòu)建提升行動保障體系，堅持“一企一策”、精準(zhǔn)幫扶、確保提升行動取得實效。江蘇省13個設(shè)區(qū)市已全部啟動地方提升行動，延伸拓展至47個行業(yè)，406家小微企業(yè)。各地通過搭建政企對接平臺，助力小微企業(yè)駛上質(zhì)量提升“快車道”，形成了一些有特色、有影響的平臺載體。王俊勝指出，提升行動能否落地落實，黨委政府重視是關(guān)鍵；提升行動能否順利開展，小微企業(yè)主觀自愿是基礎(chǔ)；提升行動能否取得實效，認證機構(gòu)的技術(shù)支撐是保障。

中國認證認可協(xié)會會長朱光沛、中國認證認可協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長黃繼先出席主論壇。

中國認證認可協(xié)會會長朱光沛說，國家市場監(jiān)督管理總局組織開展小微企業(yè)質(zhì)量認證提升活動以來，協(xié)會迅速響應(yīng)、積極行動，提出了協(xié)會推動活動開展的一系列措施。組織行業(yè)力量制訂了《小微企業(yè)質(zhì)量認證提升成效評估指引》，提出開展活動要有“程序?qū)颉毕颉靶Ч麑?dǎo)向”轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)小微企業(yè)質(zhì)量認證提升活動走實、走深、走細，引導(dǎo)認證機構(gòu)和認證人員在提升活動中施展才華、發(fā)揮主體作用。他指出，促進中小型企業(yè)質(zhì)量認證提升，必須發(fā)揮好認證機構(gòu)和中小企業(yè)兩個方面的積極性、兩個方面的優(yōu)勢長處、兩個方面的積極因素。企業(yè)和認證機構(gòu)是工作中的合作伙伴，要相互信任、相互配合。

中國船級社質(zhì)量認證公司董事長黃世元表示，中國船級社質(zhì)量認證公司作為牽頭單位，準(zhǔn)確把握開展提升行動的重大意義，在提升企業(yè)管理能力和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量上下功夫，充分發(fā)揮品牌認證機構(gòu)作用，主動承擔(dān)社會責(zé)任。在2019-2020年項目試點階段，公司參與了近一半企業(yè)的提升行動，今年以來，隨著提升行動在全國范圍內(nèi)開展，先后為16個省近200家企業(yè)提供了提升服務(wù)。經(jīng)過近兩年項目的推進，通過一系列的質(zhì)量管理提升活動，企業(yè)樹立了產(chǎn)品質(zhì)量過程控制理念，掌握了解決質(zhì)量問題的方法，提高了小微企業(yè)解決質(zhì)量問題的能力，使小微企業(yè)質(zhì)量提升行動真正落到了實處。在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，公司進一步組織相關(guān)單位完成了食品飲料、建設(shè)業(yè)、批發(fā)零售、賓館餐飲、運輸倉儲等5個行業(yè)應(yīng)用ISO 9001提升質(zhì)量管理的實施指南的編制工作，目前在征求意見階段，爭取盡早發(fā)布實施。

方圓標(biāo)志認證集團有限公司董事長兼總裁冀曉東說，方圓調(diào)研小微企業(yè)近千家，承擔(dān)食品行業(yè)小微企業(yè)質(zhì)量提升項目，主持編寫了《食品企業(yè)核心過程質(zhì)量管理控制指南》。方圓在18個省份承擔(dān)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升工作，其中在10個省份是牽頭技術(shù)機構(gòu)，為877家小微企業(yè)提供質(zhì)量管理體系認證提升輔導(dǎo)服務(wù)，為近萬家小微企業(yè)提供免費質(zhì)量管理培訓(xùn)。冀曉東認為，提高人員知識和技能比解決一個具體問題更重要，她主張持續(xù)改進不追求全面，要著眼重點問題；體系建設(shè)不追求形式，要注重管理實效；標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用不追求表面，要體會思想方法。

華夏認證中心有限公司總經(jīng)理王靖介紹，為支持小微企業(yè)發(fā)展，華夏認證中心努力在提升企業(yè)管理能力和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量上下功夫，幫助小微企業(yè)建立運行科學(xué)有效的管理體系，讓小微企業(yè)和社會各方切實增強獲得感。華夏認證中心先后在安徽、云南、河北、黑龍江等地，主動服務(wù)企業(yè)，配合當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局的服務(wù)方案，開展質(zhì)量管理體系調(diào)研、考察、赴企培訓(xùn)、指導(dǎo)改進工作，設(shè)計《小微企業(yè)入企調(diào)研反饋表》，了解每家企業(yè)的體系運行狀況、產(chǎn)品種類，資源配置、薄弱環(huán)節(jié)，認證年限、需改進的事項等，同時通過查閱審核資料獲取并找出可以改進的方向，對企業(yè)進行體系運行的總體性評價，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營活動和薄弱環(huán)節(jié)，編制了“小微企業(yè)幫扶工作計劃及幫扶措施”，并對照標(biāo)準(zhǔn)有針對性地進行培訓(xùn)和講解，強化質(zhì)量活動的意識，支持推動中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，增強核心競爭力。

主論壇結(jié)束后，部分認證機構(gòu)及相關(guān)受助企業(yè)接受了《中國認證認可》雜志社的現(xiàn)場直播采訪，分享了他們在“小微企業(yè)質(zhì)量提升行動”推行過程中的挑戰(zhàn)、作法、成效及下一步的思考。

分論壇時間從9月17日上午至9月18日下午結(jié)束，由江蘇等5個地方市場監(jiān)督管理局牽頭組織，邀請相關(guān)認證機構(gòu)及小微企業(yè)代表分享提升中小企業(yè)質(zhì)量發(fā)展經(jīng)驗交流成果。9月16-19日，中國質(zhì)量認證中心、方圓標(biāo)志認證集團有限公司等20家認證機構(gòu)攜手41家優(yōu)秀中小企業(yè)以展覽方式展示小微企業(yè)質(zhì)量提升成果。

此次“質(zhì)量認證促進中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”論壇，為搭建各地中小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證行動交流、學(xué)習(xí)平臺，學(xué)習(xí)借鑒其他省市先進經(jīng)驗做法提供了寶貴機會，用實實在在的提升效果，鼓勵、引導(dǎo)仍處于觀望狀態(tài)的中小微企業(yè)積極行動起來，通過質(zhì)量管理體系認證提升自身質(zhì)量管理水平，通過論壇中的經(jīng)驗交流，引導(dǎo)認證機構(gòu)配置優(yōu)秀的人力資源隊伍，實行一企一策，開展有針對性的培訓(xùn)，精準(zhǔn)把脈、精準(zhǔn)施策，用實實在在的“甜頭”，增強企業(yè)應(yīng)用ISO 9001提升質(zhì)量的信心，助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

本次“質(zhì)量認證促進中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”主題活動由國家市場監(jiān)督管理總局認證監(jiān)督管理司主辦，中國認證認可協(xié)會、中國船級社質(zhì)量認證公司承辦，華夏認證中心有限公司協(xié)辦，江蘇、浙江、福建、河南、河北地方市場監(jiān)督管理局作為支持單位，中國質(zhì)量認證中心、方圓標(biāo)志認證集團有限公司等20家認證機構(gòu)及41家小微企業(yè)代表共同參與。

為擴大“質(zhì)量認證促進中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”活動的社會影響力，本次主題活動采用線上線下、傳統(tǒng)媒體和新媒體結(jié)合的方式，由《中國認證認可》雜志社對本次展會主論壇以及2個地方局的分論壇進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)直播，同時對部分認證機構(gòu)分展臺及參展小微企業(yè)進行了現(xiàn)場采訪直播。